- 苗栗縣榮服處榮欣志工平日用心服務榮民，獲縣政府頒獎表揚，該處處長吳福康（中）於頒獎大會後與獲獎人員合影留念。
苗栗縣榮服處 提供多元服務 溫情滿人間
榮欣志工精進專業職能 結合社會資源 從「識老」邁向「尊老」、「助老」
苗栗縣榮服處成立於民國五十一年，當時名稱為「行政院國軍退除役官兵就業輔導委員會苗栗縣自謀生活榮民聯絡中心」，其後由於軍中退役人數持續增加，服務對象也隨之擴大，為強化榮民工作之推展，於七十五年改為「苗栗縣榮民聯絡中心」，之後於七十六年再更名為「苗栗縣榮民服務處」，輔導榮民就業、就醫、就養、就學及服務照顧等工作。
苗栗縣榮服處現在辦公處所的前身為大同農場，成立初期聯絡中心主任由該農場場長兼任，直到民國五十八年才回歸該榮服處接管，辦公房舍因年久失修，破舊不堪，於七十三年重建，七十四年六月竣工正式啟用。
苗栗縣地處多山，苗栗縣榮服處為加強服務榮民功能，將地區劃為九個服務區，每個服務區設置社區服務組長一人，並指定九位輔導員推展榮民服務工作。
苗栗縣榮服處深知服務地區幅員遼闊，交通不便，且工商業並不發達，對於推展榮民就業、就學、就醫、就養等服務工作均較為辛勞，近年來，為求不斷精進服務榮民品質，該榮服處於九十年成立榮欣志工服務大隊，並結合服務體系，先後編成九個志工服務分隊，適時給予單身獨居年長榮民居家生活照顧，以落實服務榮民工作。
苗栗縣榮服處表示，協助獨居榮民訪視照顧是榮欣志工重點工作，目前採責任制方式，志工兩人一組，認養獨居榮民榮眷二至四人，按排定時間，每周固定前往訪視，或進行居家服務、關懷晤談、免費義剪等，如遇年節時還會製作精美佳餚分贈外住榮民，不僅溫暖了獨居年長榮民的心懷，也彌補了榮服處人手不足的問題。
近年來榮欣志工更結合民間及社福力量，參與或協助各類公益團體，進行榮民送餐或在宅服務，拓展服務領域，藉以開創新的服務方式，由於成效良好，深獲社會各界認同，獲得不少感謝狀。此外，榮欣志工隊還參與救災工作，例如桃芝、敏督利颱風救災以及防ＳＡＲＳ，對於眷村、遺屋、道路環境消毒均貢獻不少心力。
苗栗縣榮服處榮欣志工隊是由優秀的榮民第二代組成，為提升服務品質與水準，該榮服處規畫一系列志工養成課程，內容為志工基礎訓練、特殊教育訓練、志工專業訓練等，其中又以志工專業訓練為重心，以提升志工在緊急事故及突發病患處理能力，以及面對高齡化社會，如何透過充實相關老年知識，期在「識老」後，進而「尊老」、「助老」，讓年長榮民獲得心靈與情感抒發，消除意外事件發生。
苗栗縣榮服處秉持高主委「榮民在那裡，服務在那裡」指示，要求服務及志工人員，時時為榮民，處處為榮民，親往各地區訪慰榮民，發掘困苦或失聯獨居年長榮民，以實際行動關懷榮民，讓榮民都能感受到輔導會大家庭的溫暖。
（資料提供：田叔玉，彙整：張光棣）(點閱次數：2027)